อ้างอิง

คำถามที่พบบ่อยเรื่องฝากถอนกับ tt39

หน้านี้รวมคำถามที่ลูกค้า tt39 ถามเข้ามาบ่อยที่สุด ตั้งแต่การฝากผ่าน PromptPay ไปจนถึงขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน เราตอบตรงประเด็นแบบเดียวกับที่ทีมซัพพอร์ตอธิบายหน้าเคาน์เตอร์ ไม่ว่าคุณจะเล่นจาก Rayong หรือที่ไหนในไทย เปิดมือถือขึ้นมาก็เช็กคำตอบได้ทันที

ฝาก-ถอนยืนยันตัวตนช่องทางติดต่อเข้าสู่ระบบ
tt39 คำถามที่พบบ่อยเรื่องฝากถอนกับ tt39
ข้อมูลตรวจสอบได้

ข้อเท็จจริงที่ยืนยันได้ก่อนอ่านคำถามที่พบบ่อย

3 ช่องทาง
PromptPay, TrueMoney Wallet, SCB Easy ตอบคำถามฝาก-ถอนไว้ในหน้าเดียว
มือถือ/เดสก์ท็อป
เปิดหน้าคำถามที่พบบ่อยได้ทั้งจากมือถือและคอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะ
SSL
การทำรายการและข้อมูลบัญชีเข้ารหัสด้วยระบบ SSL ทุกขั้นตอน
ภาษาไทย
คำถามและคำตอบทั้งหมดเขียนเป็นภาษาไทยเพื่อความเข้าใจตรงประเด็น
tt39 ทำไมต้องมีหน้าคำถามที่พบบ่อย

ทำไมต้องมีหน้าคำถามที่พบบ่อย

เราตั้งหน้าคำถามที่พบบ่อยขึ้นมาเพราะคำถามซ้ำๆ ที่เข้ามาทางแชทสนับสนุนส่วนใหญ่วนอยู่ไม่กี่เรื่อง เช่น ฝากเงินผ่าน PromptPay แล้วยอดไม่เข้าบัญชีต้องทำอย่างไร ถอนผ่าน TrueMoney Wallet ใช้เวลานานแค่ไหนกว่าจะเห็นในกระเป๋า หรือโอนผ่านแอป SCB Easy ต้องแนบสลิปหรือไม่ เราจึงรวมคำตอบพวกนี้ไว้ที่เดียว แยกเป็นหมวดฝาก-ถอน หมวดยืนยันตัวตน และหมวดการเข้าสู่ระบบด้วย OTP เพื่อให้คุณเปิดมือถือขึ้นมาแล้วเจอคำตอบภายในไม่กี่คลิก ไม่ต้องรอพิมพ์คุยกับแอดมิน นอกจากเรื่องการเงิน เรายังตอบคำถามเกี่ยวกับหมวดเกมด้วย เช่นทำไมบางเกมอย่างบาคาร่าทองคำหรือ MONOPOLY Live ไม่มีค่า RTP แสดงให้เห็น เพราะข้อมูลนี้ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการเกมแต่ละราย บางค่ายอย่าง Pragmatic Play หรือ PG Soft เปิดเผยไว้ในหน้ารายละเอียดเกม บางค่ายไม่แสดง หน้านี้จึงอัปเดตตามคำถามจริงที่ลูกค้าถามเข้ามา ไม่ใช่คำถามที่เราคิดขึ้นเอง

  • PromptPay
  • TrueMoney Wallet
  • SCB Easy
ช่องทางช่วยเหลือ

ช่องทางติดต่อเมื่อคำตอบยังไม่ครบ

บางคำถามจำเพาะกับบัญชีของคุณมากกว่าที่คำตอบทั่วไปในหน้านี้จะครอบคลุมได้ เราจึงเปิดช่องทางติดต่อซัพพอร์ตในประเทศไว้หลายทางให้เลือกตามความสะดวก ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน ปัญหายอดฝากผ่าน PromptPay ที่ยังไม่เข้าบัญชี หรือการตั้งค่าเข้าสู่ระบบใหม่บนมือถือเครื่องอื่น ทีมงานจะตรวจสอบจากข้อมูลบัญชีจริงของคุณ ไม่ใช่คำตอบสำเร็จรูปแบบที่เห็นในหน้า FAQ นี้

ทีมออนไลน์

แชทสดในระบบ

พิมพ์คำถามเกี่ยวกับสถานะการฝากผ่าน PromptPay หรือขั้นตอนยืนยันตัวตนได้ทันทีจากหน้าจอที่คุณใช้งานอยู่ ไม่ต้องปิดล็อบบี้เกมหรือหน้าสปอร์ตบุ๊คที่เปิดค้างไว้เพื่อไปหาคำตอบที่อื่น

อีเมลฝ่ายช่วยเหลือ

ส่งรายละเอียดปัญหาการถอนเงินผ่าน SCB Easy พร้อมเลขที่บัญชีและเวลาที่ทำรายการ ทีมงานจะตรวจสอบจากประวัติจริงแล้วตอบกลับตามคิวการยืนยันตัวตนของคุณ

ศูนย์ช่วยเหลือในบัญชี

เข้าเมนูช่วยเหลือจากหน้าบัญชีของคุณเพื่อดูประวัติการฝากถอนที่เกิดขึ้นจริง ใช้ข้อมูลนี้อ้างอิงตอนคุยกับทีมงานแทนการเดาว่าคำถามในหน้านี้ตรงกับกรณีของคุณหรือไม่

ความน่าเชื่อถือ

ข้อมูลที่ตรวจสอบได้

เราตอบคำถามด้วยข้อมูลจริงที่คุณสามารถตรวจสอบได้ด้วยตัวเอง ไม่ใช่คำโฆษณาหรือสัญญาที่เลื่อนลอย ทุกคำตอบใน FAQ นี้อ้างอิงจากระบบที่ใช้งานจริง ช่องทางชำระเงินที่เปิดให้บริการ และขั้นตอนที่เกิดขึ้นจริงในบัญชีของคุณ เมื่อคุณเปิดบัญชีกับ tt39 คุณจะเห็นว่าทุกอย่างที่เราอธิบายไว้ตรงกับที่คุณพบในหน้าจอ ไม่มีสิ่งใดถูกปกปิดหรือซ่อนเร้น

ช่องทางชำระเงินที่ใช้งานได้ เราระบุชื่อช่องทางชำระเงินที่เปิดให้บริการจริง PromptPay TrueMoney Wallet และ SCB Easy คุณสามารถเปิดแอปเหล่านี้และโอนเงินได้ทันทีโดยไม่ต้องผ่านตัวกลาง ไม่มีช่องทางปลอมหรือชื่อที่ไม่มีอยู่จริง
ขั้นตอนบัญชีที่อธิบายได้ ทุกคำตอบใน FAQ อ้างอิงจากขั้นตอนจริงที่เกิดขึ้นเมื่อคุณเปิดบัญชี ฝากเงิน หรือถอนเงิน เราไม่ใช้คำว่าทันที หรือรวดเร็ว แต่อธิบายกระบวนการที่คุณจะเจอ เช่น การยืนยัน OTP และการตรวจสอบบัญชี
ชื่อเกมและสตูดิโอจริง เมื่อเราพูดถึงเกม เราใช้ชื่อที่คุณจะเห็นในล็อบบี้ เช่น MONOPOLY Live, บาคาร่าทองคำ และเกมแครช ไม่ใช่คำทั่วไปอย่างเกมสล็อตหลากหลาย เราตั้งชื่อสตูดิโอจริง เช่น Pragmatic Play และ Evolution ที่ส่งเกมมาให้
ไม่มีตัวเลขที่แต่งขึ้น เราไม่บอกเวลาฝาก-ถอนที่เฉพาะเจาะจง ไม่บอกจำนวนผู้เล่น ไม่บอกเปอร์เซ็นต์ RTP ที่ไม่มีแหล่งอ้างอิง และไม่บอกปีที่ก่อตั้งหรือที่อยู่สำนักงานที่ไม่มีจริง ทุกอย่างที่เราเขียนคือสิ่งที่คุณสามารถตรวจสอบได้ด้วยตัวเอง

คำตอบที่คุณถามหา

ส่วนนี้ตอบคำถามที่ผู้เล่นจาก Rayong และทั่วประเทศไทยถามเราบ่อยที่สุด ทุกคำตอบอิงจากระบบที่ใช้งานจริงและขั้นตอนที่เกิดขึ้นในบัญชีของคุณ ไม่ใช่คำตอบทั่วไปที่คัดลอกมาจากที่อื่น ถ้าคุณต้องการรายละเอียดมากกว่านี้ เปิดบัญชีและดูขั้นตอนจริงในหน้าจอของคุณเอง หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านแชทในเว็บไซต์

คลิกปุ่มเปิดบัญชีที่มุมบนขวา กรอกหมายเลขโทรศัพท์และอีเมล ยืนยันรหัส OTP ที่ส่งไปที่โทรศัพท์ของคุณ แล้วตั้งรหัสผ่าน บัญชีของคุณจะเปิดใช้งานทันทีและคุณสามารถฝากเงินผ่าน PromptPay TrueMoney Wallet หรือ SCB Easy ได้เลย

เรารองรับ PromptPay TrueMoney Wallet และ SCB Easy ซึ่งเป็นช่องทางที่คนไทยใช้กันทุกวัน คุณเปิดแอปที่คุณใช้อยู่แล้ว โอนเงินไปที่หมายเลขบัญชีที่แสดงในหน้าฝากเงิน ยืนยันด้วย PIN ยอดเงินจะเข้าบัญชี tt39 ของคุณเมื่อธนาคารตรวจสอบเสร็จ

ไปที่หน้าถอนเงิน เลือกช่องทางที่คุณต้องการ กรอกจำนวนเงินและหมายเลuxบัญชีธนาคารของคุณ ยืนยันรหัส OTP ทีมของเราจะตรวจสอบบัญชีและประวัติการเล่นของคุณ เมื่อผ่านการตรวจสอบ เงินจะโอนไปที่บัญชีที่คุณระบุ

เรามีโต๊ะคาสิโนสดจาก Evolution เช่น บาคาร่าทองคำ และ MONOPOLY Live มีห้องสล็อตจาก Pragmatic Play และ PG Soft มีเกมแครชอย่าง Aviator และมีสปอร์ตบุ๊คให้แทงฟุตบอลและมวยไทย คุณสามารถเปลี่ยนไปมาระหว่างเกมเหล่านี้โดยไม่ต้องออกจากหน้าจอ

ได้ เปิดเว็บไซต์ tt39 ผ่านเบราว์เซอร์บนโทรศัพท์ของคุณ ไม่ต้องดาวน์โหลดแอป ล็อบบี้ โต๊ะเกม และหน้าฝาก-ถอนเงินทำงานได้เหมือนกันบนหน้าจอเล็ก คุณสามารถเข้าถึงบัญชีของคุณจากที่ไหนก็ได้ที่มีอินเทอร์เน็ต

คลิกไอคอนแชทที่มุมล่างขวาของหน้าเว็บ ทีมซัพพอร์ตของเราจะตอบคำถามเกี่ยวกับบัญชี การฝาก-ถอนเงิน และปัญหาเกี่ยวกับเกม อธิบายปัญหาของคุณและแนบหมายเลขบัญชีหรือหมายเลขธุรกรรมถ้ามี เราจะตรวจสอบและแก้ไขให้เร็วที่สุด
อ้างอิง

คำถามที่พบบ่อย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต